販売商品の一部品質変状に関するお詫びと自主回収のお知らせ
2023年8月1日、「おみやげ街道岡山新幹線上り店」において販売したJR PREMIUM SELECT SETOUCHI「高地栽培ピオーネで作った雲海セミドライピオーネ」の一部に品質変状(カビ)が認められたことが判明し、ご報告しておりました。現在も原因について関係機関で調査を行なっているところですが、8月21日にお客様から「おみやげ街道さんすて岡山店」で７月に購入した同商品の一部に品質変状が認められる旨の連絡をいただきました。
この件をうけまして、商品の変状が広範囲にわたることが想定されるため、自主回収いたします。現在当該商品はすべての箇所で販売停止しておりますが、お手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、以下に記載の送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申しあげます。なお、現時点で、お客様からの健康被害のお申し出はございません。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申しあげます。原因を究明し再発防止に努めてまいります。
１ 対象商品
JR PREMIUM SELECT SETOUCHI「高地栽培ピオーネで作った雲海セミドライピオーネ」
のうち賞味期限 24.3.31と印字された商品
JANコード：4560366553672、税込価格：432円
２ 販売店舗
JR岡山駅
おみやげ街道晴れの国、おみやげ街道桃太郎、おみやげ街道さんすて岡山
おみやげ街道せとうちCUBE（2023年5月13日閉店）
おみやげ街道岡山新幹線上り、セブン‐イレブンハートインJR岡山駅中央改札口店
セブン‐イレブンハートイン岡山駅新幹線改札内店、岡山駅新幹線上りホーム土産自販機
その他JR駅
セブン‐イレブンハートインJR津山駅店、おみやげ街道倉敷
岡 山 県
天満屋（岡山空港ショップ、玉野ショップ）
晴れの国 おかやま館、吉備サービスエリア（山陽自動車道上り線）
蒜山高原サービスエリア（米子自動車道上り線）
愛 媛 県
有限会社しらいし
そ の 他
ECショップ：「DISCOVER WEST mall」・「岡山駅ナカお土産ネットショップ」
ジェイアールサービスネット岡山外商販売
観光列車：「ラ・マル・ド・ボァ」・「SAKU美SAKU楽（さくびさくら）」車内販売
３ 原因
詳細原因については、現在、食品検査機関で調査中です。
４ 回収方法
対象商品がございましたら、お手数ではございますが、販売店舗（JR駅構内店舗のみ）にお持ち
いただくか、料金着払いで下記送付先までご送付いただきますようお願い申し上げます。
（販売店舗） 上記２の販売店舗の内、JR駅構内の店舗
（送 付 先） 〒700-0023 岡山県岡山市北区駅前町2-4-6 ㈱ジェイアールサービスネット岡山 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿電話：086-223-9117
（ご 対 応） 返金対応させて頂きます。
５ お客様お問い合わせ窓口
【商品に関する窓口】
方谷（ホウコク）の里農産加工
090-7896-1592
受付時間 月～金 午前9時00分～午後5時00分（祝日を除く）
担当 横山
【回収・ご返金に関する窓口】
株式会社ジェイアールサービスネット岡山
0120-246-155
受付時間 月～金 午前9時00分～午後5時00分（祝日を除く）
担当 内田、赤木